Olá! Neste artigo gostaria de compartilhar a solução para o serviço Amavis do Zimbra não iniciar, com o erro “TROUBLE in pre_loop_hook: config: no rules were found! Do you need to run ‘sa-update'” sendo registrado no log /var/log/zimbra.log.
Esse erro ocorre em ambientes Zimbra que foram atualizados de versões anteriores ou após a aplicação de algum patch.
Para solucionar, basta seguir os procedimentos abaixo:
$ mv /opt/zimbra/data/spamassassin/state /tmp/state
$ /opt/zimbra/common/bin/sa-update -D
$ zmamavisdctl restart
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